مرحبًا بك في شغف، يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.1. الموافقة على الشروط
عند تصفحك للموقع أو إجراء طلب، فإنك توافق ضمنيًا على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
2. المنتجات والتصاميم
- جميع صور المنتجات المعروضة تمثّل المنتج الحقيقي قدر الإمكان، وقد تختلف التفاصيل البسيطة حسب التخصيص.
- نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار.
3. الطلبات والدفع
- تأكيد الطلب لا يتم إلا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- طرق الدفع المتاحة تشمل: الدفع الإلكتروني، التحويل البنكي.
4. الإلغاء والتعديل
- لا يمكن إلغاء أو تعديل الطلب بعد بدء التجهيز، خاصة في الطلبات المخصصة أو الطباعة الخاصة.
5. الشحن والتوصيل
- يتم الشحن إلى جميع مدن المملكة عبر شركات شحن متخصصة في الشحن المبرد.
- شغف غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن، لكننا نتابع معك لضمان وصول الطلب.
6. الاستبدال والاسترجاع
- بسبب طبيعة المنتج (شوكولاتة)، لا يُسمح بالاسترجاع أو الاستبدال إلا في حال وجود خلل واضح في المنتج.
- يجب إبلاغنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع ارسال الصور.
7. حقوق الملكية
جميع المحتويات (صور، نصوص، تصاميم) مملوكة لـ شغف، ولا يجوز استخدامها دون إذن رسمي.
8. التواصل
للاستفسارات أو الدعم، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني
رقم خدمة العملاء
