نحرص في شغف على أن تصلك الشوكولاتة بأفضل جودة وفي أسرع وقت ممكن. إليك تفاصيل سياسة الشحن الخاصة بنا:
مدة تجهيز الطلب:
- يتم تجهيز الطلبات خلال 1 – 2 يوم عمل كحد أقصى.
- في المواسم والعروض، قد يستغرق التجهيز يومًا إضافيًا.
الشحن داخل السعودية:
- الرياض: توصيل خلال 24 ساعة إلى 48 ساعة باستخدام خدمة التوصيل المبرد لحماية الشوكولاتة من الحرارة.
- باقي المدن: من 2 إلى 5 أيام عمل حسب شركة الشحن باستخدام خدمة التوصيل المبرد لحماية الشوكولاتة من الحرارة.
العناية بالمنتجات:
- تُعبّأ الشوكولاتة بطريقة تضمن الحفاظ على جودتها خلال التوصيل.
- نستخدم عوازل حرارية عند الحاجة لضمان عدم تأثر المنتج بدرجات الحرارة.
رسوم الشحن:
- ثابتة: …. ريال لجميع الطلبات داخل السعودية.
- مجانًا للطلبات فوق …. ريال.
الشحن الدولي:
- حاليًا، لا يتوفر الشحن خارج السعودية (قريبًا بإذن الله).
ملاحظات مهمة:
- تأكد من كتابة عنوانك ورقم التواصل بدقة لتجنّب أي تأخير.
- شركة شغف غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الأحوال الجوية أو ظروف شركة الشحن).
